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Política de privacidad

Quién trata sus datos

El responsable es Persianas Belmuran, con actividad en Parla(Madrid). Correo de contacto para todo lo relacionado con protección de datos: info@persianas-parla.es. Teléfono: 919 93 99 45.

Qué se recoge y qué no

Exclusivamente aquello que usted teclea en el formulario: su nombre, un teléfono de contacto y el texto del mensaje. Nada más. No hay campo de correo electrónico, no se pide dirección postal y no se piden datos bancarios en ningún momento.

Este sitio no lleva analítica ni publicidad. Aquí no corre Google Analytics, ni etiquetas de redes sociales, ni software que dibuje mapas de calor, ni cookie alguna de rastreo. No sabemos desde qué página llega usted, no construimos un perfil suyo y no compartimos nada con plataformas de anuncios. Lo único que se ejecuta es la comprobación antirrobots de Cloudflare Turnstile, explicada más abajo y detallada en la política de cookies.

Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con una única finalidad: devolverle la llamada y atender la consulta que nos plantea. El nombre permite identificar a la persona por la que preguntar, el teléfono permite localizarle y el mensaje permite preparar el material adecuado antes de acudir a su domicilio. Sin esos tres datos no es posible atender la solicitud.

No se usan para mandarle promociones, ni para incluirle en ningún boletín, ni para llamarle por otro asunto distinto del que usted planteó.

Por qué podemos tratarlos

La base jurídica es su propia solicitud: usted rellena el formulario porque quiere que le llamemos, y ese tratamiento es el paso previo a un posible presupuesto. En términos del Reglamento (UE) 2016/679, se trata de la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Si además nos llega a contratar un trabajo, los datos de facturación pasan a tratarse por obligación legal.

Cuánto tiempo se guardan

Las consultas que no terminan en trabajo se eliminan pasado un año. Si de la consulta sale un encargo, los datos asociados a la factura se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil, que hoy son cuatro años para lo tributario y seis para la documentación contable. Cumplido ese plazo se borran.

Quién más los ve

Los mensajes del formulario se almacenan en la herramienta de gestión de avisos que usamos internamente y en el servidor donde está alojada esta web, ambos dentro del Espacio Económico Europeo y con contrato de encargado de tratamiento firmado.

Aparte de eso, no se ceden datos a terceros: ni a empresas de publicidad, ni a otros instaladores, ni a comparadores de presupuestos. La única excepción sería un requerimiento de una autoridad competente, que tendríamos que atender.

La verificación antirrobots

Para evitar que el formulario se llene de mensajes automáticos usamos Cloudflare Turnstile. Esa comprobación analiza señales técnicas del navegador para decidir si quien envía es una persona. Cloudflare actúa como encargado de tratamiento y no utiliza esa información para perfilar publicidad.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento: acceso a lo que tengamos suyo, rectificación de lo que esté mal, supresión de todo ello, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición a que se traten.

Basta con escribir a info@persianas-parla.es indicando qué quiere ejercer. No hace falta justificar el motivo ni rellenar ningún impreso. Contestamos en el plazo legal de un mes.

Y si entiende que no le hemos respondido como correspondía, le queda la reclamación ante el organismo de control competente: la Agencia Española de Protección de Datos, por su sede electrónica.

Exactitud de lo que nos envía

Los datos los escribe usted, así que le pedimos que el teléfono sea correcto: es la única vía que tenemos para devolverle la llamada. Si nos facilita el teléfono de otra persona, asegúrese de que esa persona está de acuerdo en que le llamemos.

Actualizaciones

Esta política puede cambiar si cambia la forma en que tratamos los datos o las herramientas que usamos. La versión publicada es siempre la vigente. Última revisión: 2026.